Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu TuusInfo
Tuusulan kunnan keskitetty asiakaspalvelu TuusInfo palvelee kuntalaisia, matkailijoita, yrityksiä ja yhteisöjä sekä kunnan työntekijöitä. Keskitetyllä asiakaspalvelulla kunta haluaa parantaa kuntalaisille tarjottavia palveluita. Tavoitteena on tehdä tuusulalaisten arjesta sujuvampaa tuomalla eri palveluita tarjolle yhdelle luukulle. Asiakaspalvelupisteestä saa palvelua HSL-asioihin ja -lippuihin sekä neuvontaa kunnan palveluihin liittyen. TuusInfo huolehtii myös #FiksaaTuusulaa-palvelusta.
Palvelupisteet suljettuina viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Arki- ja juhlapyhien aattoina avoinna klo 14 saakka.
TuusInfon asiakaskyselyyn voi vastata 26.3.-5.5. välisenä aikana. Asiakaskysely löytyy osoitteesta: https://link.webropolsurveys.com/S/277F23A1187313F3
Poikkeuksia aukioloajoissa:
Sairastapauksen vuoksi TuusInfon Jokelan piste joudutaan pitämään kiinni keskiviikkona 17.4.2024
2.4. alkaen TuusInfo Hyrylä avoinna ma-ti klo 8-18, ke-to klo 8-16, pe klo 8-12
Kesän ajaksi TuusInfon aukioloajat supistuvat. Hyrylässä kesäaukioloaika on voimassa 17.6. - 31.7. Tänä aikana TuusInfo palvelee ma-to klo 8-15 ja pe klo 8-12.
Jokelan ja Kellokosken pisteet ovat kesätauolla 14.6. - 31.7. Kesäkuussa viikoilla 23 ja 24 on Jokelan piste auki poikkeuksellisesti klo 10-16. Kellokosken piste on auki klo 10-17 kuten normaalisti.
Hyrylän palvelupiste / yhteystiedot ja aukioloajat
Osoite: Tuusulan pääkirjaston rakennus (Autoasemankatu 2, 04300 Tuusula)
Sähköposti: tuusinfo@tuusula.fi
Puhelinnumero: 09 8718 3070
Maanantaisin klo 8.00–17.30
Tiistaista torstaihin klo 8.00–16.00
Perjantaisin klo 8.00–12.00
Jokelan palvelupiste / yhteystiedot ja aukioloajat
Osoite: Jokelan kirjasto (Keskustie 20, 05400 Jokela)
Sähköposti: tuusinfo@tuusula.fi
Puhelinnumero: 09 8718 3070
Keskiviikkoisin klo 10.00–17.00 (Huom. puhelinpalvelu vain klo 16 saakka)
Lounastauko klo 13.00–13.30
Kellokosken palvelupiste / yhteystiedot ja aukioloajat
Osoite: Kellokosken kirjasto (Kuntotaival 2 B, 04500 Kellokoski)
Sähköposti: tuusinfo@tuusula.fi
Puhelinnumero: 09 8718 3070
Torstaisin klo 10.00–17.00 (Huom. puhelinpalvelu vain klo 16 saakka)
Lounastauko klo 13.00–13.30
Muut asiakaspalvelupisteet
Asuntopalvelut
Asuntopalveluiden asiointiaika
Eläinlääkäri
Eläinlääkärin ajanvaraus ja päivystys
Jäähallit
Jäähallien yleisöluisteluvuorot
Kansalaisopisto
Kirjastot
Museot
• Erkkola - J. H. Erkon taiteilijakoti
Sivistyksen toimialue
Sosiaali- ja terveyspalvelut
Tuusulan alueen sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä.
Tekninen palvelupiste, kasvun ja ympäristön toimialue
Työterveyshuolto
Uimahalli
Vesihuolto
Tuusulan Veden aukioloajat ja päivystysnumerot